01
哪些信息会与你有关
打开赛程、翻看回放、对照集锦,这些动作都不用注册,也不用填手机号。只有在你主动写邮件或打电话过来的时候,我们才会拿到能对应到个人的内容。
打开的页面与栏目
你访问过哪些页面、在哪个本地赛事栏目停留更久、从哪个入口进来。这些以汇总方式统计,用来决定移动端首屏栏目的推荐次序。
回放检索条件
在电脑端看球回放专区里选择过的赛季、轮次与日期,反映哪几种入口更顺手,也用于调整回放时间轴的排列顺序。
设备与显示情况
浏览器类型、屏幕尺寸与大致所在地区。移动端入口位置、两栏排版的列宽,都是参照这些情况一轮轮调出来的。
你主动写来的内容
邮件正文、电话里说明的情况,以及赛事数据纠错时附上的截图与轮次编号。这些由你自愿提供,只为把问题讲清楚。
02
这些信息用在什么地方
用途集中在一件事上:让你更快找到想看的比赛,让答复更快落到具体问题上。超出这个范围的用法,我们会先跟你打招呼。
- 栏目展示与排序。移动端首屏放哪些本地赛事栏目,依据的是栏目访问分布与活跃时段,而不是随手指派。
- 回放检索与时间轴。专区同时提供轮次和日期两套入口,用得多的检索条件会被排到更顺手的位置。团队里 5 人专门负责回放时间轴与统计数据的整理。
- 小屏阅读体验。24 期小屏版对比评测覆盖两栏排版、字号调节与数据卡片阅读效率,屏幕尺寸信息是这些调整的重要参照。
- 答复与纠错处理。客服邮箱与电话由专人查看,工作日 9:00-18:00 回复;非工作时间提交的内容会在下一个工作日处理。
- 功能排期。平台从 1.0 走到 4.2,最近一年完成 6 次功能迭代,重心一直放在回放检索和小屏阅读上。
03
Cookie 与本地存储
站点用少量 Cookie 和浏览器本地存储完成基础功能与偏好记忆,不借它们在其他网站跟着你,也不用于广告投放。
- 会话维持。在页面之间跳转时记住当前访问状态,减少重复加载。
- 偏好记忆。记住你选中的栏目分类、阅读字号,以及习惯用哪种排版看数据卡片。
- 回放进度。在回放时间轴上记下大致位置,下次打开同一场比赛可以接着往下看。
- 访问量汇总。记录各页面被打开的次数,用来判断哪些赛程与集锦对照内容更受关注。
浏览器里怎么管理这些内容
多数浏览器在设置里提供清除 Cookie 与网站本地存储的入口,也可以只删掉单个网站留下的数据。清除之后,上面提到的偏好会回到初始状态,赛程表、回放条目和集锦对照照常查看。
04
信息共享与保存期限
需要合作的部分收在内容与运行两端,你的联系方式始终留在咨询这条线上,不会跟着内容一起流转。
与本地栏目运营方的互换
球王会赛场与广西本地 6 个赛事栏目运营方保持内容互换,交换的是已经公开的赛程与集锦素材,不涉及球迷提交的联系方式。
运行所需的服务
服务器托管与日常运维由固定团队承担,处理范围限于让页面正常打开、回放正常加载所必需的那一部分。
保存多久
咨询与纠错记录在事项办结后保留 12 个月;页面访问的汇总统计保留 6 个月;赛程与回放属于公开资料,长期保留。
联系方式的去向
只在答复你提交的问题时使用,不出售、不出租,也不会被拿去做与看球无关的推送。
05
你可以随时提出的请求
下面每一项都可以直接发起,邮件里写清楚要处理什么就够了,不必解释太多。
- 查询。想知道我们这边保存了哪些与你有关的内容,发邮件说明来意,我们会把范围回给你。
- 更正。邮箱、电话或称呼写错了,告诉我们改成什么,处理完会回一封确认。
- 删除。不再需要我们保留咨询记录,可以要求清除;涉及答复所必需的部分,我们会一并说明。
- 限制用途。只希望信息用于当次答复,可以在邮件里注明,之后的跟进会按这个范围来。
- 赛事数据纠错。附上截图与轮次编号,能更快定位到具体是哪场比赛、哪一项数据。
以上请求通过下方邮箱提交最直接。工作日 9:00-18:00 有专人回复,非工作时间收到的会顺延到下一个工作日处理。
06
联系我们处理信息问题
涉及个人信息的问题走咨询通道最直接,也方便留下处理记录;赛事数据方面的纠错同样可以在这里提交。
客服邮箱工作日 9:00-18:00 有专人回复。赛事数据纠错请附截图与轮次编号,方便快速定位到具体轮次。